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Un cabinet de courtage canadien fondé en 2004, avec un siège social à Toronto et des bureaux à Vancouver, Calgary et Montréal.
En 2004, une cliente venue de Winnipeg s’est présentée à un bureau de Toronto avec sa police Autopac et la certitude qu’il suffisait de changer l’adresse. Il n’y avait rien à changer : ce qu’elle possédait au Manitoba n’existe pas en Ontario. Personne ne le lui avait dit.
Nous avons bâti Northwood autour de cette conversation. Chaque dossier commence par la même question, et la réponse détermine tout le reste. Vingt-deux ans plus tard, nous plaçons des affaires dans les treize provinces et territoires, et nous commençons toujours de la même façon.
Un courtier qui ne vous dit pas ce que votre province couvre déjà vous vend quelque chose, pas un conseil.
Nous ne parlons jamais de prix avant de savoir où vous habitez. Au Canada, la moitié de la réponse est déjà écrite dans la loi provinciale.
C’est la deuxième page qui compte. Nous la lisons avant de vous soumettre quoi que ce soit, y compris sur la police que vous avez déjà.
Pas un centre d’appels. La personne qui a placé votre police est celle que vous rappelez au moment du sinistre.
Par commission de l’assureur, indiquée par écrit avant la souscription, et identique quel que soit l’assureur retenu.
Courtière principale, Québec · Montréal
Quinze ans à placer de l’assurance des particuliers dans une province dont la moitié du régime automobile est publique. C’est Élise que nous confions à toute personne qui vient d’arriver au Québec et ne comprend pas ce qui est arrivé à sa limite de responsabilité.
Titulaire d’un permis de l’AMF
Directrice de l’assurance des particuliers · Toronto
Aoife a repensé notre façon de lire une police existante avant d’y opposer une soumission, ce qui explique que notre premier appel commence si souvent par une page que personne n’avait rouverte depuis l’émission.
Titulaire du permis RIBO
Courtier commercial, Prairies · Calgary
Métiers, transport et fabrication légère en Alberta et en Saskatchewan. Ravi a passé assez de temps dans les ateliers et les cours pour poser la question que le formulaire ne pose pas.
Titulaire d’un permis de l’Alberta Insurance Council
Spécialiste voyage et assurance de personnes · Vancouver
Colin lit à voix haute les clauses de stabilité avant la souscription. Cela paraît fastidieux, et cela a discrètement évité bien des refus.
Titulaire d’un permis de l’Insurance Council of BC
Conseillère en règlement de sinistres · Toronto
Marguerite travaille pour vous, face au dossier de l’expert, et non l’inverse. Douze ans de sinistres en biens en Ontario, et un classement qui a tranché bien des débats.
Titulaire du permis RIBO
Autopac et assurance des particuliers, Prairies · Winnipeg
Gideon consacre ses journées à la couche située au-dessus de l’Autopac de base, la partie d’une police manitobaine que presque personne ne s’est fait expliquer.
Titulaire d’un permis de l’Insurance Council of Manitoba
Une demande de dix minutes, un courtier attitré, et une réponse qui commence par ce que votre province couvre déjà.